Hola soy nuevo usuario del mundo del fpv hace poco intento comprar el simulador FPV Freerider  en la pagina web  https://itch.io/  cuando estaba en la pasarela de pago me salio un error de la página y me mando hacia atras, lo que me resulto extraño fue que se cobro el cargo del juego $9.99USD y no me dejaron ningun enlace o opción para descargar el archivo, la pagina quedo totalmente en blanco y no me dejo hacer más nada, recientemene  estaba buscando soporte y llegue hasta aquí, quiero sable si me pueden ofrecer una ayuda o alguna solución a este problema, muchas gracias de antemano espero que me pueda contestar lo antes posible

Hola, Aquí tienes una página que muestra cómo debería verse cuando compras un juego: https://itch.io/docs/creators/how-buying-works 

Después del pago, deberías recibir una clave de descarga, que es un enlace a tu página de descarga personal. La clave de descarga también se enviará a tu dirección de correo electrónico. 

Si por algún motivo no recibiste una clave de descarga, puedes solicitar una nueva aquí: 

https://itch.io/support

(En "Recuperar compras") 

Asegúrate de que el correo electrónico de confirmación no haya terminado en la carpeta de correo no deseado. 

Si sigues teniendo problemas con tu compra, comunícate con el personal de Itch mediante el enlace anterior. Estoy seguro de que podrán ayudarte. 

(Como desarrollador, no tengo control directo sobre las descargas o compras).

Hello,

Here's a page that shows what it should look like when you purchase a game: https://itch.io/docs/creators/how-buying-works

After the payment, you should receive a download key, which is a link to your personal download page.

The download key will also be sent to your email address.

If you somehow didn't receive a download key, you can request a new one here:

https://itch.io/support

(Under "Recover purchases")

Make sure that the confirmation email hasn't somehow ended up in your email spam folder.

If you are still having problems with your purchase, please contact the staff at  Itch using the link above. I'm sure they will be able to help.

(As a developer, I do not have direct control over donwloads/purchases).