спасибо!
что интересно, у нас сначала была опция "отказать", но мы её убрали. оказалось, что без неё погружение сильнее
а насчет времени это точно. у нас сначала должно было быть и больше вообще времени, и способы его продлевать. но того пула реплик, что успели придумать не хватало на долгую сессию (и так достачно быстро начинают повторяться). поэтому пришлось по максимуму укорачивать